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(FAQs)

À propos de Flykube
Vol et hôtel
Changements et annulations
Familles, mineurs et bébés
Qu'est-ce que Flykube ?
FlyKube est une nouvelle façon de voyager avec le facteur de surprise comme attraction unique. FlyKube propose trois types de voyages surprise à partir de 150 €, trois options de voyage incroyables incluant des vols aller-retour directs, la réservation dans un hôtel 3 ou 4 étoiles près du centre-ville et un guide de la ville.
Que comprend une réservation avec Flykube ?
Billets d'avion directs vers et depuis la destination et / ou les dates que vous avez choisies. Réservez un hôtel 3/4 * aussi près du centre que possible et un guide de la ville afin de profiter pleinement de votre voyage surprise.
Comment fonctionne l'option 'destination surprise' ?
Destination surprise - 200 €: voyagez vers une destination surprise en Europe. Avec cette option, choisissez les dates de votre voyage, décidez de vos horaires de vol (aller et retour), profitez de la possibilité d'exclure quelques destinations parmi les 20 proposées comme Londres, Paris, Lisbonne, Amsterdam... et bien d'autres ! 2 jours avant votre départ, nous vous enverrons par email la destination, le nom de votre hôtel réservé, vos cartes d'embarquement déjà enregistrées et un guide touristique. On s'occupe de tout: vous n'avez plus qu'à profiter au maximum de votre voyage !
Comment fonctionne l'option week-end surprise ?
Week-end surprises - 200 €: vous voulez aller à Rome ou Londres mais ne trouvez pas le temps ? Avec cette option, choisissez votre destination et le mois de votre voyage ex : Mars à Rome. Vous ferez donc un voyage surprise à Rome en mars. Premièrement choisissez votre destination puis le mois de votre voyage avec la possibilité d'exclure un week-end où vous n'êtes pas disponible et enfin sélectionnez vos heures de vol idéales (aller et retour). 5 jours avant votre voyage, nous vous enverrons par email les dates de votre week-end, la réservation de votre hôtel, vos billets d'avion et un guide touristique. Tout ce qu'il vous reste à faire c'est de profiter !
Comment fonctionne l'option 'Surprise totale' ?
Surprise totale - 150 € ! : avez-vous l'âme d'un(e) aventuri(è)r(e) ? Profitez de l'expérience de votre vie... sans savoir OÙ et QUAND vous partez ! Vous ne les saurez que durant... le mois. Ex : choisissez novembre et vous partirez pour un week-end surprise vers une destination surprise durant ce mois. De la pure adrénaline ! Vous pouvez exclure un week-end si vous n'êtes pas disponible. Choisissez vos heures de vol (aller et retour) ainsi que certaines destinations parmi les 20 proposées. 5 jours avant votre départ, vous recevrez un email vous informant de la destination : préparez vos valises, vous partirez le week-end suivant ! En pièce jointe : votre réservation d'hôtel, vos billets d'avion et un guide de la ville. Tout ce qu'il vous reste à faire, c'est de profiter ! Rappel : vous devrez enregistrer vos vols par vous-même.
Faut-il prévoir des frais supplémentaires ?
Flykube n'applique en aucune circonstance des frais supplémentaires. Le montant indiqué lors de votre réservation couvre toutes les dépenses mentionnées dans votre réservation.
Puis-je voyager seul(e) ?
Bien sûr ! Sélectionnez 1 voyageur adulte lors de votre réservation. Pour vous assurer un voyage de haute qualité ainsi qu'une chambre privée dans un hôtel de choix en centre ville, nous appliquons un supplément de 50 €.
Ai-je besoin d'un passeport ou ma carte d'identité suffit pour mon voyage ?
Beaucoup de nos destinations se situent dans l'Union européenne. Si vous êtes ressortant et possédez une carte d'identité valide, vous n'aurez aucun souci. Cependant, nous avons quelques destinations en dehors de l'UE où un passeport valide est indispensable. Si vous ne possédez pas de passeport valide, assurez-vous d'exclure les destinations hors UE. N'oubliez pas de vérifier que vos papiers sont en règle ! Si vous avez un doute sur une destination en particulier, avant toute réservation n'hésitez pas à nous contacter par email à hello@flykube.com et nous reviendons vers vous au plus vite.
Si une ville au Royaume-Uni m'est attribuée, ai-je besoin d'un passeport ?
Le Royaume-Uni n'a pas encore officiellement quitté l'UE et cela n'est pas attendu avant 2019. Vous pouvez voyager sans souci vers le Royaume-Uni avec votre carte d'identité et nul besoin de passeport si vous êtes ressortissant(e) de l'espace Schengen.
Puis-je voyager si je n'ai pas la nationalité française ?
Bien sûr ! Pour voyager vous avez seulement besoin d'un passeport ou d'une carte d'identité valide et d'indiquer votre nationalité lors de votre réservation.
Puis-je voyager avec des euros ou dois-je acheter des devises ?
L'euro est la monnaie officielle de la plupart de nos destinations. Cependant, certains pays possèdent des devises différentes. Votre réservation avec Flykube inclut un guide touristique vous informant de la devise locale ainsi que d'autres informations importantes à connaître avant votre voyage. Vous pouvez échanger de l'argent auprès de votre banque, à l'aéroport ou dans un bureau de change sur place.
Que dois-je faire pour utiliser mon cadeau Flykube ?
Au moment de finaliser votre réservation, vous trouverez une section intitulée 'Avez-vous un coupon de réduction ?'. C'est à cet endroit qu'il faudra entrer votre coupon cadeau.
Que dois-je faire pour utiliser mon coupon de réduction ?
Au moment de finaliser votre réservation, vous trouverez une section intitulée 'Avez-vous un coupon de réduction ?'. C'est à cet endroit qu'il faudra entrer votre coupon de réduction et celle-ci sera appliquée.