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Política de FlyKube ante el Coronavirus
La seguridad es la máxima prioridad de cara a nuestros usuarios. Estamos haciendo un seguimiento de la epidemia para poder obtener más información valiosa y así poder proceder siempre de acuerdo con el objetivo de salvaguardar la seguridad y la salud de nuestros usuarios y trabajadores.En la inmensa mayoría de viajes que gestionamos el usuario vuela de manera directa hacia la ciudad de destino, con lo que siempre intentamos evitar escalas a terceros países.FlyKube está a la entera disposición de sus usuarios a través de Redes Sociales (https://www.facebook.com/Flykube/), y mail a info@flykube.com. Se tratará de contestar en la máxima celeridad.Recomendamos consultar la web del Ministerio de Asuntos Exteriores, Union Europea y Cooperación sobre las recomendaciones de viaje o consejos de prevención ente el Coronavirus: http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranjero/Paginas/Inicio.aspxFlyKube agradece la paciencia de los usuarios en estos momentos, en los que el volumen de llamadas y mails de consulta es más elevado de lo habitual. Reiteramos nuestro compromiso con la seguridad y la salud de todo el mundo.
¿Qué es FlyKube?
FlyKube es sinónimo de aventura, sorpresa, emoción y misterio. Una combinación perfecta para disfrutar de tus viajes a través de una experiencia inédita hasta la fecha. Tú eliges a tus acompañantes, las fechas del viaje, el aeropuerto de salida, ¡y nosotros nos encargamos del resto! Descubrirás tu destino 2 días antes del vuelo. También dispondrás de opciones 'extra' para descartar destinos o elegir la franja horaria de los vuelos.
¿Qué incluye una experiencia FlyKube?
Ofrecemos múltiples opciones de viajes para que escojas el que más te guste. Todas ellas incluyen: vuelos directos de ida y vuelta, exceptuando en algún caso el 'Verano Sorpresa', las noches de alojamiento, y una pequeña guía en formato digital de la ciudad a la que viajarás. Recibirás toda la información del viaje 2 días antes del vuelo, manteniendo así la intriga hasta el último momento.
¿Qué es un 'Destino sorpresa'?
El pack de los primerizos.Un 'Destino sorpresa' incluye: vuelos directos de ida y vuelta desde el aeropuerto que selecciones, hoteles céntricos de 3* o 4*, gestión de todos los documentos de viaje para que no tengas que preocuparte por nada, y una guía informativa de la ciudad seleccionada.De entre un listado de 20 ciudades europeas saldrá tu próximo destino: ¿París?, ¿Roma?, ¿Berlín? Recuerda que te enviaremos la información de tu viaje 2 días antes, y podrás descubrir entonces cuál será tu próximo destino.
¿Qué es un "Verano sorpresa"?
El pack de los playeros.Un "Verano sorpresa" incluye: vuelos de ida y vuelta desde el aeropuerto que selecciones, hoteles de 3* y 4* junto a la playa, gestión del viaje para que no tengas que preocuparte por nada, y una guía informativa de la paradisíaca ciudad sorpresa.De entre un listado de 12 ciudades saldrá tu próximo destino: ¿Santorini?, ¿Mykonos?, ¿Malta? Recuerda que te enviaremos la información de tu viaje 2 días antes, y podrás descubrir entonces cuál será tu próximo destino.
¿Qué es un "Todo sorpresa"?
El pack de los aventureros.Un "Todo sorpresa" incluye: vuelos directos de ida y vuelta desde el aeropuerto que selecciones, hoteles céntricos de 3* o 4* y B&B, gestión de todos los documentos de viaje para que no tengas que preocuparte por nada, y una guía informativa de la ciudad seleccionada.Esta esta ocasión sólo podrás escoger el mes del viaje, ¡el fin de semana será sorpresa! De entre un listado de 20 ciudades saldrá tu próximo destino: ¿París?, ¿Roma?, ¿Berlín? Te enviaremos la información de tu viajes 4 días antes, y podrás descubrir entonces tu destino.
¿Qué es un "VipKube"?
El pack de los más caprichosos.Un "VipKube" incluye: vuelos directos de ida y vuelta desde el aeropuerto que selecciones, hoteles céntricos de 5* con desayuno incluido, gestión de todos los documentos de viaje para que no tengas que preocuparte por nada, y una guía informativa de la ciudad seleccionada.De entre un listado de 12 destinos premium saldrá tu próximo vuelo: ¿Venecia?, ¿Dubái?, ¿Mónaco? Recuerda que te enviaremos la información de tu viaje 2 días antes, y podrás descubrir entonces dónde viajarás.
¿Qué es un "Multidestino"?
El pack de los inquietos.Un "Multidestino" incluye los vuelos de ida y vuelta desde el aeropuerto que selecciones, los vuelos o trenes de conexiones entre destinos, hoteles céntricos de 3* o 4*, gestión de todos los documentos de viaje para que no tengas que preocuparte por nada, y una guía informativa de la ciudad seleccionada.De entre un listado de 20 ciudades europeas saldrán tus 2, 3, 4 o 5 destinos: ¿París y Praga?, ¿Roma, Amsterdam y Berlin?, ¿Milan y Londres? Recuerda que te enviaremos la información de tu viaje 2 días antes, y podrás descubrir entonces cuáles serán tus próximos destinos.
¿Qué es un "Escapada sorpresa"?
El pack de los fugaces.Nuestro 'Escapada Sorpresa' incluye: alojamiento de 1h a 4h de tu ciudad en coche, gestión de toda la documentación de reserva para el viaje para que no tengas que preocuparte por nada.Disfruta una escapada rural o de playa cerca de tu ciudad en un hotel, casa rural, aparthotel o apartamento, o incluso un B&B (Casa de huéspedes) Te enviaremos la información de tu viaje 48h antes de la salida, donde descubrirás la ruta ideal para llegar a tu destino sorpresa.
¿Hay algún cargo extra?
En FlyKube no aplicamos ningún cargo extra bajo ningún concepto. El importe indicado al realizar tu reserva cubre todos los gastos mencionados en tu reserva.
¿Puedo viajar solo?
¡Por supuesto! Tienes que seleccionar 1 viajero adulto al principio de la planificación de tu viaje. Para asegurar la calidad de tu viaje sorpresa, que tengas una habitación privada en un buen hotel en el centro, tu viaje está asociado a un suplemento de 50€.
¿Necesito pasaporte o puedo viajar directamente con el DNI?
Muchos de nuestros destinos pertenecen a la Unión Europea, por lo que podrás viajar sin ningún problema si tienes un DNI en vigor y eres ciudadano de la Unión Europea. Pero también tenemos algunos destinos fuera de la UE, donde sí que será necesario que lleves contigo el pasaporte. Si no tienes pasaporte en vigor para viajar, asegúrate de descartar los destinos en los que sea imprescindible ¡No olvides comprobar que toda tu documentación está en regla para el viaje! Si tienes alguna duda sobre algún destino en concreto o sobre la documentación, no dudes en enviarnos un e-mail a hello@flykube.com y resolveremos todas tus dudas
¿Si me toca una ciudad de Reino Unido, necesito el pasaporte?
Reino Unido no ha salido oficialmente de la Unión Europea y no está previsto que se haga oficial hasta 2019, con lo que no te preocupes: puedes viajar con el DNI, sin necesidad de pasaporte, si eres miembro de un país del Espacio de Schengen.
¿Puedo viajar aunque no tenga nacionalidad española?
Por supuesto. Para viajar solo necesitarás tu pasaporte o documento de identidad e indicarnos tu nacionalidad en los datos de la reserva.
¿Puedo viajar con Euros? ¿Tengo que cambiar la moneda?
El Euro es la moneda oficial de la gran mayoría de nuestros destinos. A pesar de esto, algunos destinos sí que tienen una moneda distinto. Cuando reservas tu FlyKube, recibes una guía en la cual se te indica la moneda propia del país, así como más información útil para tu viaje. Para cambiar de moneda, puedes hacerlo en tu banco de confianza, en el aeropuerto o en una casa de cambio una vez llegues a tu destino.
¿Cómo canjeo un regalo?
Al finalizar tu reserva, verás que tienes el apartado '¿Tienes un cupón de descuento?'. Allí tienes que introducir el cupón del regalo.
¿Cómo canjeo un cupón de descuento?
Al finalizar tu reserva, verás que tienes el apartado '¿Tienes un cupón de descuento?'. Allí tienes que introducir el cupón de descuento y se te aplicará el descuento pertinente.

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